为深入贯彻落实党的二十大精神发展史，积极助力市委市府提出在全市开展矛盾纠纷大排查大化解大察访“百日攻坚”行动，充分发挥人大代表听民声、解民忧的调解作用，切实维护安全稳定和谐的社会环境。结合上级人大的工作部署，6月8日上午，西天尾人大第一代表小组在西天尾司法所开展一次《社会矛盾纠纷调处化解工作调研活动》为主题的“人大代表活动日”活动。荔城区人民法院西天尾人民法庭庭长宋志军数码印刷印后加工，荔城区司法局西天尾司法所所长郑淑娟、老所长曾先锋及有关人员，与区、镇级人大代表一同参加了上述活动。

　　荔城区人大代表、西天尾人大第一代表小组组长占国喜主持调研活动，并首先向与会代表分别反馈了有关部门对本组人大代表建议的三个答复函。这些建议涵盖了完善治安建设、建立环境保护激励机制和适龄儿童就近入学等方面的议题，也展现了我组代表关心关注民生建设，积极为民代言的尽责情怀。

　　接着其他，西天尾司法所所长郑淑娟如数家珍地向代表们介绍了该所积极助力服务经济建设，为妥善调处化解社会矛盾纠纷所作出的不凡成效，深得代表们的高度赞扬。据悉，2015年8月该所就率先成立并采用优秀调解员冠名的调解室——“先锋调解室”，由退休的模范调解员曾先锋亲自坐镇主持调解室工作。曾先锋老所长凭着良好的人脉和娴熟的调解能力装订，为有效化解大量矛盾纠纷作出了突出的成绩，各类纠纷成功调解率特高，深为群众所信服，也使许多当事人慕名而来，满意而归。其接二连三的成功调解案例喷墨，可谓起到了“先锋模范”的样板作用，他本人因此也荣获过“全国人民调解工作先进个人”等殊荣。一直以来，“先锋调解室”为助力西天尾社会和谐稳定和经济发展，发挥着很好的示范标杆作用。近几年来，司法所在年轻有为的所长郑淑娟带领下供水/润版，继续传承优良的工作作风，坚持以人民为中心的司法理念，不断探索新时代人民调解工作方向，创新“1234567”调解模式，推行“调解七进”工作机制：“进征迁认证，服务项目落地，打造全市和谐征迁、快速征迁的典范;进企业，设立调委会就地化解劳资纠纷，营造法治化营商环境;进信访，评理化解信访积案;进公安个性化印刷，促进案结事了人和;进法庭，协助诉源治理;进医院，和谐医患关系;进网络，线上线下便民利民。”有关数据表明，该所年均化解矛盾纠纷200多件印刷市场，成功率95%以上。该所积极践行“小纠纷不出村，大纠纷不出镇，矛盾不上交”的工作理念，各类矛盾纠纷调处工作一直走在同业的领先水平，赢得了人民群众的交口称赞曼罗兰，该所也成为我市乃至全省司法系统经久不衰品牌名片，郑淑娟所长因此获得过全国模范司法所长等荣誉称号。

　　司法所的情况介绍后，随即安排代表们现场观摩一起因业主不慎撞坏小区道闸门装置，与物业产生纠纷的调解过程。据了解，这起纠纷涉及设备修复后的质量状态和后期保修等问题平版印刷，因赔偿金额差异争议较大，双方一直喋喋不休互不相让，以致问题悬而未决。为此，当事者和物业都深感烦恼。该案例涉及虽然金额不大，但是奥西，影响了构建和谐社区建设。精明的郑淑娟所长了解到纠纷情况后，不失时机地利用这次人大代表来司法所开展调研的机会，请当事者和原告也来代表活动现场进行调解。郑所长亲自主持调解工作，请双方当着人大代表的面摆事实讲道理，提诉求。经过几个回合的争论耗材，其间，老调解员曾先锋，西天尾法庭庭长宋志军，区人大代表占国喜等，从敬畏法律和崇善构建社会和谐文明的角度媒体，苦口婆心地给双方动之以情，晓之以理。最后在先锋调解室经过大家有理有节的说服，双方各做了让步，进而握手言和了。这起久悬的物业财产损坏纠纷案，也终于画上圆满的句号。色序